چطور در ترب محصول بفروشیم؟

ترب چیست و چطور کار می‌کند؟

پیش از هر چیز باید بدانید ترب دقیقاً چه چیزی است و نقش آن در فرآیند خرید و فروش کجاست؛ این موضوع برای درک درست نحوه فروش در ترب و فروش در سایت ترب ضروری است.

ترب یک موتور جستجوی قیمت است، نه یک فروشگاه اینترنتی مستقل. یعنی وقتی محصول شما در ترب ثبت می‌شود، هیچ خریدی به‌طور مستقیم در خود ترب انجام نمی‌گیرد. کاربر محصول را در ترب جست‌وجو می‌کند، قیمت‌های مختلف فروشگاه‌ها را با هم مقایسه می‌کند و با کلیک روی گزینه موردنظر، وارد فروشگاه شما می‌شود تا خرید را نهایی کند.

تفاوت ترب با فروشگاه‌های آنلاین مثل دیجی‌کالا

برخلاف دیجی‌کالا که خودش نقش فروشنده یا واسط تراکنش را دارد، ترب فقط اطلاعات محصول و قیمت را از فروشگاه‌های مختلف جمع‌آوری و نمایش می‌دهد. مسئولیت ارسال، پشتیبانی و تسویه‌حساب کاملاً بر عهده فروشگاه شماست و ترب در این بخش دخالتی ندارد.

مدل کارمزدی ترب (پرداخت به‌ازای کلیک)

ثبت‌نام فروشگاه در ترب هیچ هزینه ثابتی ندارد. مدل مالی ترب بر اساس پرداخت به‌ازای هر کلیکی است که کاربر از صفحه نتایج ترب به فروشگاه شما هدایت می‌شود، نه به‌ازای هر فروش قطعی. این یعنی هزینه شما مستقیماً به میزان بازدید واقعی از محصولات‌تان گره خورده است.

یکی از مهم‌ترین مزایای فروش در ترب همین است که بدون پرداخت هزینه ثابت، دیده‌شدن محصولات شما ممکن می‌شود؛ اما در کنار آن باید به معایب فروش در ترب هم توجه کرد، از جمله وابستگی رتبه شما به قیمت رقابتی و رقابت مستقیم با سایر فروشگاه‌ها در یک صفحه. با این حال، تجربه فروش در ترب برای بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی و حضوری، افزایش قابل‌توجه بازدید و آشنایی مشتریان جدید با برند بوده است.

شرایط لازم برای فروش در ترب

قبل از شروع فرآیند ثبت‌نام و همکاری با ترب، باید مطمئن شوید پیش‌نیازهای لازم را دارید. این شرایط فروش در ترب بسته به اینکه فروشگاه اینترنتی داشته باشید یا نداشته باشید، کمی متفاوت است.

داشتن نماد اعتماد الکترونیک (اینماد)

مهم‌ترین پیش‌نیاز برای فروش در ترب با استفاده از سایت فروشگاهی، داشتن نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) است. بدون اینماد، امکان ثبت فروشگاه اینترنتی در ترب وجود ندارد، چون این نماد نشان‌دهنده اعتبار قانونی کسب‌وکار شماست. برای آموزش نحوه دریافت اینماد بلاگ مربوطه را مطالعه فرمایید.

شرایط فروشگاه حضوری بدون سایت

اگر سایت فروشگاهی ندارید اما مغازه یا محل کسب فیزیکی دارید، همچنان می‌توانید در ترب فعالیت کنید. در این حالت باید مکان فیزیکی رسمی و مشخص با آدرس و شماره تماس معتبر، جواز کسب معتبر، شناسه ملی یا کد اقتصادی کسب‌وکار داشته باشید و کالای غیرمجاز نفروشید.

آموزش گام‌به‌گام ثبت فروشگاه در ترب

حالا که شرایط لازم را می‌دانید، وقت آن رسیده که مراحل عملی ثبت‌نام در ترب به عنوان فروشنده را دنبال کنید. این بخش در واقع مسیر کامل ثبت‌نام فروشنده ترب، از ثبت‌نام در ترب تا ایجاد فروشگاه در ترب و ثبت فروشگاه ترب را پوشش می‌دهد.

مرحله ثبت اطلاعات فروشگاه

برای شروع، وارد سایت ترب شده و گزینه «ثبت فروشگاه» را انتخاب کنید. در فرم ثبت‌نام باید آدرس سایت فروشگاهی (بدون www)، تعداد تقریبی محصولات، نام فروشگاه، نام و نام‌خانوادگی مالک و وضعیت داشتن یا نداشتن اینماد را وارد کنید. پس از تکمیل این فرم، درخواست شما برای بررسی ثبت می‌شود.

زمان و روند بررسی و تایید توسط ترب

اطلاعات فروشگاه شما توسط کارشناسان ترب بررسی می‌شود و نتیجه تایید یا رد، معمولاً طی حداکثر ۴۸ ساعت از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود. در این مرحله، کیفیت خدمات و اعتبار کسب‌وکار شما نقش مهمی در تایید سریع‌تر دارد.

شارژ حساب و اتصال محصولات

بعد از تایید فروشگاه، با ورود به پنل فروشندگان ترب می‌توانید حساب خود را شارژ کنید. این مرحله در واقع همان اتصال سایت به ترب یا به‌عبارت دیگر اتصال فروشگاه به ترب است. از این پس، اطلاعات محصولات شما به‌صورت خودکار توسط ربات‌های ترب خوانده و سه بار در روز به‌روزرسانی می‌شود؛ یعنی تغییرات قیمت و موجودی بدون نیاز به اقدام دستی شما در پنل ترب فروشندگان اعمال خواهد شد.

فروش در ترب بدون سایت اینترنتی چگونه است؟

خیلی از کسب‌وکارها فقط فروشگاه حضوری دارند و فکر می‌کنند نمی‌توانند از ترب استفاده کنند؛ اما این‌طور نیست.

ثبت فروشگاه حضوری

برای فروش بدون سایت در ترب، در فرم ثبت‌نام گزینه «بدون سایت» را انتخاب می‌کنید. در این روش، به‌جای ثبت عکس و مشخصات کامل هر محصول، کافی است محصول موردنظر را در میان میلیون‌ها کالای موجود در ترب جست‌وجو کرده و تنها قیمت خودتان را برای آن درج کنید. این مسیر در مقابل روش معمول، یعنی داشتن یک فروشگاه اینترنتی در ترب، ساده‌تر و سریع‌تر است.

محدودیت‌های نمایش برای فروشگاه‌های بدون سایت

نکته مهم این است که فروشگاه فیزیکی شما فقط به کاربرانی نمایش داده می‌شود که در اطراف موقعیت مکانی شما جست‌وجو می‌کنند، نه به تمام کاربران کشور. همچنین فروشگاه‌های صرفاً اینستاگرامی که فاقد مکان فیزیکی رسمی هستند، امکان فعالیت در این مسیر را ندارند. این فروشگاه ها با طراحی سایت فروشگاهی میتوانند در ترب فعالیت داشته باشند.

برای فروش با سایت اینترنتی به اینماد نیاز دارید ولی نیازی به مکان فیزیکی نیست، ثبت عکس و توضیحات محصول به‌صورت خودکار از طریق سایت انجام می‌شود و محدوده نمایش شما سراسر کشور است. برای فروش بدون سایت (حضوری) نیازی به اینماد ندارید ولی باید مکان فیزیکی داشته باشید، نیازی به ثبت عکس و توضیحات نیست و محدوده نمایش شما فقط کاربران اطراف فروشگاه است.

چطور فید محصول را برای رتبه بهتر در ترب بهینه کنیم؟

ثبت‌نام و تایید فروشگاه تازه اول راه است. برای اینکه محصولات شما در نتایج ترب بالاتر دیده شوند، باید فید محصول را بهینه کنید.

اهمیت عکس و توضیحات دقیق محصول

عکس باکیفیت و توضیحات کامل و دقیق باعث می‌شود ربات‌های ترب محصول شما را درست دسته‌بندی کنند و در جست‌وجوهای مرتبط نمایش داده شود. اطلاعات ناقص یا مبهم، شانس دیده‌شدن محصول را کاهش می‌دهد.

به‌روزرسانی خودکار قیمت و موجودی

از آنجا که ترب اطلاعات محصولات را سه بار در روز به‌طور خودکار می‌خواند، مطمئن شوید سایت شما همیشه قیمت و موجودی به‌روز را نمایش می‌دهد. عدم هماهنگی قیمت سایت و ترب می‌تواند اعتماد خریدار را از بین ببرد.

تاثیر قیمت رقابتی در رتبه‌بندی

مهم‌ترین عامل در رتبه‌بندی نتایج ترب، قیمت رقابتی است. کاربر به‌طور پیش‌فرض محصولات را از کم‌قیمت‌ترین به گران‌ترین می‌بیند؛ بنابراین هرچه قیمت شما نسبت به رقبا رقابتی‌تر باشد، شانس بیشتری برای قرارگرفتن در صدر لیست و جذب کلیک خواهید داشت. قیمت رقابتی، نه فقط یک مزیت، بلکه اصلی‌ترین عامل رتبه‌بندی محصول شما در نتایج ترب است.

راهکارهای عملی افزایش فروش در ترب

فقط رقابتی‌بودن قیمت کافی نیست. برای افزایش فروش در ترب، به این نکات عملی هم توجه کنید.

اهمیت امتیاز و نظرات مثبت خریداران

فروشگاه‌هایی که امتیاز و نظرات مثبت بیشتری از خریداران قبلی دارند، اعتماد بیشتری در کاربر جدید ایجاد می‌کنند و شانس تبدیل کلیک به خرید در آن‌ها بالاتر است. پاسخ‌گویی سریع و کیفیت خدمات پس از فروش مستقیماً روی این امتیاز اثر می‌گذارد.

استفاده از تبلیغات و آگهی در ترب

برای دیده‌شدن سریع‌تر، به‌خصوص برای فروشگاه‌های تازه‌تاسیس، استفاده از آگهی و تبلیغات در ترب یکی از راه‌های مؤثر افزایش فروش است. این ابزارها به شما کمک می‌کند حتی پیش از رسیدن به رتبه ارگانیک بالا، دیده شوید.

پایش عملکرد با ابزارهای تحلیلی

ابزارهای تحلیلی ترب به فروشگاه‌ها کمک می‌کند عملکرد خود را بررسی کرده و استراتژی‌های مؤثرتری برای جذب مشتری پیاده‌سازی کنند. بررسی منظم این داده‌ها به شما نشان می‌دهد کدام محصولات بیشترین کلیک را می‌گیرند و کجا باید تغییر قیمت یا محتوا اعمال کنید.

دلایل رایج رد شدن یا تعلیق فروشگاه در ترب

برای اینکه فروشگاه شما بدون مشکل تایید و فعال بماند، باید از دلایل رایج رد شدن یا تعلیق آگاه باشید.

فروش کالای غیرمجاز

عرضه محصولاتی که طبق قوانین کشور غیرمجاز هستند، یکی از قطعی‌ترین دلایل رد یا تعلیق فروشگاه در ترب است.

عدم تطابق اطلاعات فروشگاه با مجوزها

اگر اطلاعاتی که در فرم ثبت‌نام وارد کرده‌اید (مانند آدرس، شماره تماس یا نام فروشگاه) با مدارک و مجوزهای رسمی شما هم‌خوانی نداشته باشد، احتمال رد درخواست یا تعلیق بعدی فروشگاه بالا می‌رود. اطمینان از صحت و به‌روز بودن این اطلاعات پیش از ارسال درخواست ضروری است.

هزینه و کارمزد فروش در ترب چقدر است؟

یکی از سوالات پرتکرار کاربران درباره هزینه فروش در ترب و کارمزد فروش در ترب است که در ادامه به آن پاسخ می‌دهیم.

نبود هزینه ثبت‌نام یا عضویت ثابت

خبر خوب این است که ثبت‌نام و عضویت در ترب هیچ هزینه ثابت یا ماهانه‌ای ندارد. شما فقط زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که کاربری واقعی از طریق ترب به فروشگاه شما هدایت شود.

نحوه محاسبه کارمزد به‌ازای کلیک

کارمزد ترب بر مبنای هر کلیکی محاسبه می‌شود که از صفحه نتایج به فروشگاه شما منتقل می‌کند، نه بر اساس فروش قطعی. به همین دلیل، بهینه‌سازی نرخ تبدیل در سایت خودتان (از کلیک تا خرید نهایی) نقش مستقیمی در بازگشت سرمایه شما از این کانال دارد.

سوالات متداول

آیا فروش در ترب مستقیم انجام می‌شود یا فقط کاربر را به فروشگاه ارجاع می‌دهد؟

خیر، هیچ فروشی مستقیماً در ترب انجام نمی‌شود. ترب فقط محصول و قیمت شما را نمایش می‌دهد و با کلیک کاربر، او را به فروشگاه اینترنتی یا حضوری شما ارجاع می‌دهد تا خرید در همان‌جا نهایی شود.

برای فروش در ترب حتماً باید سایت فروشگاهی داشته باشم؟

نه لزوماً. اگر سایت فروشگاهی و اینماد دارید، می‌توانید از مسیر آنلاین ثبت‌نام کنید؛ اما اگر فقط فروشگاه فیزیکی دارید، مسیر «بدون سایت» هم برای شما فراهم است.

تایید فروشگاه در ترب چقدر طول می‌کشد؟

بررسی و تایید یا رد اطلاعات فروشگاه توسط کارشناسان ترب معمولاً حداکثر تا ۴۸ ساعت زمان می‌برد و نتیجه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.

آیا فروش در ترب هزینه ثابت ماهانه دارد؟

خیر. ترب هزینه ثبت‌نام یا عضویت ثابتی دریافت نمی‌کند و کارمزد فقط بر اساس کلیک‌هایی که به فروشگاه شما ارجاع داده می‌شود، محاسبه می‌شود.

چطور می‌توانم رتبه محصولاتم را در نتایج ترب بهتر کنم؟

مهم‌ترین عامل، ارائه قیمت رقابتی نسبت به سایر فروشگاه‌هاست. در کنار آن، عکس و توضیحات دقیق محصول، به‌روز نگه‌داشتن قیمت و موجودی، و کسب امتیاز و نظرات مثبت از خریداران نیز به بهبود رتبه شما کمک می‌کند.